Vous êtes à la tête d’une PME, d’une TPE et vous vous interrogez sur l’accompagnement numérique ?  

Vous avez besoin d’une présence en ligne, d’un accompagnement personnalisé, mais vous ne savez pas par quel bout prendre le problème ? Vous ne savez peut-être même pas ce qu’on peut attendre de cet accompagnement ?

Des formules d’aide à la digitalisation comprenant une création de site internet, du marketing digital associé et un support administratif existent.

L’article suivant va vous expliquer les bénéfices et l’intérêt de choisir un accompagnement numérique adapté à vos besoins en la matière.

J’espère que ces quelques indications vous aideront à y voir plus clair.

Il n’existe pas de définition exacte de ce qu’est un accompagnement numérique. Voici celle qui correspond à mon activité :

– Publics concernés : que vous ayez une société (peu importe sa taille), une association, un loisir, l’accompagnement se fait de la même manière

Se faire accompagner, former et transformée digitalement parlant par la bonne personne a de nombreux avantages.

Tout d’abord un gain de temps puisque la personne qui vous forme ou qui s’occupe de tout à votre place est déjà un professionnel du milieu. Il ou elle saura ce qui est possible d’automatiser et d’optimiser au travers de nombreux outils à sa disposition. Le lean office (optimisation de vos tâches administratives) permet entre autres d’automatiser des tâches répétitives et in fine gagner du temps. Et du temps de qualité. Il n’y a aucune valeur ajoutée à répéter inlassablement les mêmes actions.

Si votre but est de pouvoir gérer à terme votre site internet via un outil abordable sans notions de codage, ce support technique au démarrage s’avérera fort précieux. Une formation peut s’adapter à vos besoins spécifiques et faire de vous un crac en informatique (ou en tout cas le maître absolu de votre univers, à savoir votre site internet). Il est toujours mieux de garder la main sur vos données et sur votre communication. Un accompagnement sur la durée vous permettra aussi de palier les différents questionnements sur les évolutions technologiques. Et nous savons tous que ces évolutions augmentent de manière exponentielle. 

Un accompagnement administratif personnalisé peut également vous aider à traiter vos données clientèles et à tirer les meilleurs conclusions possibles grâce à une analyse fine et rapide. Votre marché d’affaires n’aura plus aucun secret pour vous et de nombreux outils d’aide à l’analyse et à la décision peuvent être créés sur mesure à partir de vos particularités, objectifs et contraintes

La question à 1 million de dollars, pourquoi faire appel à quelqu’un de l’extérieur ?

La première raison est la complexité croissante des outils numériques. Avoir du conseil de la part de quelqu’un qui – à défaut de tout connaître – sait où chercher l’info et comment la trouver est essentiel.

Faîtes le calcul du temps passé vs le temps que vous avez à consacrer au projet. Avez-vous assez de temps devant vous sans sacrifier du temps de qualité avec votre famille par exemple ? Et c’est sans compter le risque d’erreur.

Vous avez accès à des ressources et des expertises spécialisées (et parfois spécialisées pour votre domaine d’activité.) 

En choisissant cette formule d’accompagnement sur le moyen/long terme, vous avec un suivi, quelqu’un qui suit les avancées technologiques à votre place. (et le temps consacré est parfois considérable)

Qui choisir pour cet accompagnement ? Comment savoir si on fait appel à la bonne personne ? Déjà, le plus important est de bien identifier vos besoins. 

Posez-vous les questions suivantes :

Ensuite, vérifier les compétences et références du prestataire. A-t-il des projets à me montrer ? Des avis sur son site internet ?

Et ce qui pour moi est le plus important : la relation de confiance. 

Elle va dans les 2 sens. Communiquez, posez des questions ; apprenez à connaître la personne que vous avez en face de vous. Vous allez travailler de concert avec cette personne pendant des mois. Il faut absolument que le courant passe pour que la réussite soit au bout du chemin.

L’accompagnement numérique peut se révéler stratégique à de nombreux niveaux. Tout d’abord, vous gagnez du temps. Ensuite, une bonne digitalisation de votre activité peut vous amener de nombreux clients sur le long terme si le marketing digital et sa stratégie sont bien menés. C’est un levier dont le retour sur investissement n’est plus à démontrer. Mais surtout, il est modulable à l’infini en fonction de vos besoins.